Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 98wwi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wwi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 98wwi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký dưới độ tuổi quy định.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 98wwi. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.

98wwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98wwi qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không truy cập tài khoản từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

98wwi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy tắc bảo mật trên. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện hoặc được bạn ủy quyền.

Mọi giao dịch tài chính tại 98wwi phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản 98wwi.
• Yêu cầu rút tiền: Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 24 giờ làm việc (ICT UTC+7). Thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong 30 phút.
• 98wwi không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Mọi chi phí liên quan đến chuyển khoản ngân hàng đều do 98wwi chịu.
• 98wwi có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền cho các giao dịch có giá trị lớn nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Các giao dịch gian lận, đảo ngược giao dịch (chargeback) hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác mà không được ủy quyền sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 98wwi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Giá trị tối đa đến ₫10.000.000 với điều kiện vòng cược x10.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• 98wwi có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào, sửa đổi điều kiện hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể đổi ra tiền mặt trực tiếp. Phải được sử dụng để đặt cược theo đúng quy định vòng cược trước.
• Các cược đặt bằng tiền thưởng trên một số trò chơi nhất định có thể không được tính vào vòng cược. Chi tiết được nêu rõ trong từng điều kiện khuyến mãi cụ thể.

Khi tham gia cá cược và sử dụng các dịch vụ trên 98wwi, người dùng cam kết:

• Chỉ đặt cược bằng tiền của chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược.
• Không thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc làm ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Chấp nhận rằng kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định riêng và có thể thay đổi tùy theo loại game và sự kiện.
• 98wwi có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch hoặc hành vi gian lận.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 98wwi và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng 98wwi cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tạo tài khoản giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 98wwi.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của nền tảng.
• Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia cá cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 98wwi cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập nền tảng từ các khu vực địa lý bị hạn chế.

98wwi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bất kể nguyên nhân là gì. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người dùng phải chấp nhận rủi ro này khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do lỗi kết nối internet, thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà mạng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng nếu người dùng đã không tuân thủ các quy định bảo mật.
• Nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của các nhà cung cấp game bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, v.v.).

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 98wwi đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

98wwi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ bảo vệ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động dừng cược khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn cần hỗ trợ về kiểm soát thói quen cá cược, hãy liên hệ đội ngũ CSKH của 98wwi qua email [email protected] hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và tài liệu trên nền tảng 98wwi đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 98wwi hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 98wwi vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược (reverse engineering), giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của nền tảng.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 98wwi theo cách gây nhầm lẫn hoặc làm tổn hại đến uy tín thương hiệu.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 98wwi sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] kèm theo bằng chứng cụ thể. Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ (ICT UTC+7).
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: 98wwi tiến hành điều tra và đưa ra kết luận trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét toàn diện, quyết định của 98wwi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 98wwi có quyền tạm thời giữ lại số dư tài khoản liên quan đến khiếu nại cho đến khi có kết luận chính thức.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và điều chỉnh theo nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến. 98wwi vận hành như một nền tảng giải trí kỹ thuật số với tiêu chuẩn bảo mật và công bằng ở mức quốc tế.